Κάρτες > Προστασία των Καρτών σας

Προστάτεψε τις κάρτες σου για να νοιώθεις ασφάλεια

Χρησιμοποιώντας τις κάρτες Visa της usbbank: Platinum, Χρυσή, Κλασσική, Electron

Χρήσιμες Συμβουλές

Οδηγίες Προφύλαξης

  • Επιβεβαίωσε ότι η κάρτα σου είναι υπογραμμένη στον ειδικό χώρο υπογραφής μόλις την παραλάβεις .
  • Προφύλαξε τις Κάρτες σου ως να ήταν μετρητά. Μην τις αφήσεις εκτεθειμένες οπουδήποτε, π.χ στο αυτοκίνητο, μπάρ,νυχτερινά κέντρα ή στην παραλία.
  • Πάντα να ελέγχεις τα δελτία των αγορών σου, συμπεριλαμβανομένου και του ποσού αγοράς όταν τα υπογράφεις. Κράτησε αντίγραφα των δελτίων αγοράς και των αποδείξεων των ATM .
  • Ποτέ μην δίνεις τον αριθμό της κάρτας σου τηλεφωνικώς, εκτός και αν συναλλάσσεσαι με αξιόπιστη εταιρεία ή έχεις τηλεφωνήσει εσύ προσωπικά.
  • Πάντα να ελέγχεις την κατάσταση λογαριασμού της κάρτας σου, ειδικά μετά από ταξίδι. Έλεγξε τα ποσά των συναλλαγών σου σε σύγκριση με τα δελτία αγορών και αποδείξεις που κρατάς και εάν υπάρχουν αγορές οι οποίες δεν είναι δικές σου, ανάφερε το αμέσως.
  • Μην αποκαλύπτεις οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείς την κάρτα σου.
  • Μετά από την συμπλήρωση συναλλαγής, θυμήσου να πάρεις την κάρτα σου και εάν παρέχεται, κατάσταση της συναλλαγής σου.

Η Κάρτα και ο Προσωπικός Μυστικός σου Αριθμός

  • Ποτέ μην αποκαλύψεις σε κανένα τον Προσωπικό Μυστικό σου Αριθμό (PIN) . Ούτε ακόμα και σε υπάλληλο Τράπεζας, την αστυνομία ή έμπορο. Εσύ είσαι το μόνο πρόσωπο που πρέπει να τον γνωρίζει.
  • Στην περίπτωση που η κάρτα σου κρατηθεί από την ΑΤΜ, μην εμπιστευτείς εύκολα κάποιον που θα προθυμοποιηθεί να σε βοηθήσει ακόμα κι αν λέει ότι είναι τραπεζικός υπάλληλος ασφαλείας.
  • Αποστήθισε τον Προσωπικό Μυστικό σου Αριθμό (PIN). Εάν χρειαστεί να τον γράψεις κάπου, μην το κρατήσεις στο πορτοφόλι σου, στην τσάντα ή ακόμα μην τον σημειώσεις πάνω στην κάρτα σου.

Όταν Χρησιμοποιείς την ATM

  • Προστάτεψε την κάρτα σου από φθορά φυλάγοντας την σε ασφαλισμένο χώρο έτσι ώστε να μη διπλωθεί ή γδαρθεί.
  • Μην αφήσεις τα κλειδιά σου ή άλλα πολύτιμα αντικείμενα μέσα στο αυτοκίνητο σου όταν χρησιμοποιείς την ΑΤΜ και επίσης μην αφήσεις τη μηχανή του αυτοκινήτου σου σε λειτουργία.
  • Να έχεις την κάρτα σου έτοιμη, απόφυγε να την ψάχνεις από το πορτοφόλι σου ή την τσάντα σου.
  • Επιβεβαιώσου ότι κατά την διάρκεια χρησιμοποίησης της ΑΤΜ, ο επόμενος χρήστης δεν παρακολουθεί τις συναλλαγές σου .
  • Μην μετράς τα χρήματα σου ενόσω στέκεσαι μπροστά από την ΑΤΜ, φύλαξε την κάρτα, τα χρήματα και την απόδειξη σου αμέσως.
  • Εάν προσέξεις οτιδήποτε ύποπτο, να ακυρώσεις αμέσως τη συναλλαγή σου, να πάρεις την κάρτα σου και να απομακρυνθείς από την ΑΤΜ. Επιβεβαίωσε το συντομότερο δυνατό με την Τράπεζα ότι η συναλλαγή σου ακυρώθηκε.
  • Μην ξεχνάς την κάρτα σου ή την απόδειξή σου στην ΑΤΜ. Έλεγξε τις αποδείξεις σου με τη μηνιαία κατάσταση λογαριασμού της Κάρτας σου. Είναι ο καλύτερος τρόπος προφύλαξης από πιθανή απάτη και ευκολύνει τον δικό σου έλεγχο.

Περίπτωση Κλοπής ή απώλειας της κάρτας

Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της κάρτας σου, στην Κύπρο ή στο εξωτερικό , επικοινώνησε αμέσως με το :
Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης στις ώρες εργασίας στο: Τηλ.  +357-22883333 
Φαξ: +357-22358702
Email: usbmail@usb.com.cy

Εκτός τραπεζικού ωραρίου, επικοινωνήστε με την JCC Payment Systems Ltd :
Τηλ:  +357-22868100 
Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό επισκεφτείτε το πλησιέστερο Τραπεζικό Κατάστημα με το σήμα VISA ή απλά τηλεφωνείστε στο VISA TRAVEL SERVICE :

VISA TRAVEL SERVICE
Ελλάδα 00-800-11-638-0304
Ηνωμένο Βασίλειο 0800-89-1725
HΠΑ  1-800-847-2911

Σε οποιαδήποτε περίπτωση κάντε αναφορά στην αστυνομία και κρατείστε αντίγραφο της αναφοράς σαν αποδεικτικό στοιχείο.